Website created in white label responsive website builder WebWave.

REȚELE SOCIALE

Contact

Protectia Consumatorului – A.N.P.C

Termeni si Conditii

GDPR

Politica fisierelor cookie

Despre noi

INFORMAȚII

Politică retur

Livrare

SERVICII CLIENTI

CONTACT

contact@teluricdesign.com

Luni-Vineri: 9am to 7pm

© Teluric Design 2021

Dacă ați comandat un produs care nu se potrivește sau nu vă place, îl puteți returna în termen de 14 zile lucrătoare de la primire.

Citiți cu atenție informațiile de mai jos pentru a returna un produs:

Înainte de a comanda orice produs, verificați cu atenție informațiile de pe site.

În pagina descriere a produsului veți găsi toate informațiile necesare. Dacă doriți mai multe detalii, vă rugăm să ne contactați prin e-mail: contact@teluricdesign.com

Dacă totuși trebuie să returnați un produs, acesta trebuie returnat în stare bună, în ambalajul original, fără urme de uzură. Dacă aceste criterii nu sunt îndeplinite, din păcate, nu vom putea accepta returnarea dvs., iar produsele dvs. pot fi redistribuite.

Când produsul returnat ajunge la noi, vă vom trimite un e-mail de confirmare. Vom returna valoarea produsului (nu uitați că returnarea produselor este pe cont propriu) în contul dvs. în maxim 10 zile de la data la care ați primit confirmarea prin e-mail că produsul a ajuns la noi.

PRODUSE PERSONALIZATE SAU MODIFICATE

În conformitate cu capitolul II / art.10 din Ordonanța nr.130 / 2000 din 31.08.2000, actualizată la data de 27.12.2008, magazinul online nu acceptă returul produselor care au fost personalizate conform cerințelor clienților și care să îndeplinească criteriile pe care le solicită ( ajustări, modificări, etc).

Pentru mai multe detalii, citiți secțiunea Termeni și condiții.
E-mail:
Mesajul tău:
TRIMITE
TRIMITE
The form has been sent - thank you.
Please complete all required fields!

FORMULAR DE CONTACT

Comenzile sunt livrate prin curier în termen de 4-5 zile lucrătoare de la confirmarea plasării comenzilor online. Timpul de livrare pentru comenzi personalizate sau speciale poate fi de până la 10 zile lucrătoare după ce ați setat toate detaliile.

Livrarea are un cost fix de 25 lei pentru comenzile aflate pe teritoriul României.

Când comanda este expediată, clientul primește o notificare prin e-mail, în care este comunicat numărul de urmărire al comenzii.

Livrarea comenzilor în afara României este oferită prin Serviciul Poștal Standard.
Livrarea in afara Romaniei are un cost fix de 88 RON.

SCHIMBAREA ȘI RETURNAREA

LIVRARE

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

RETUR

LIVRARE

SERVICII CLIENȚI

  1. en
  2. ro
  1. en
  2. ro
  1. en
  2. ro
Vom updata această secțiune în mod frecvent în funcție de întrebările voastre. 
Dacă nu găsiți răspunsul la curiozitățile voastre, vă încurajez să utilizați formularul de mai jos și veți primi răspunsul căutat cu cel mai mare drag!

ÎNTREBĂRI FRECVENTE